图为：新疆维吾尔自治区民族团结进步模范个人马芳华
马华芳，回族，1976年8月出生，现为博尔塔拉蒙古自治州博乐市回宴楼饭店总经理。多年来，马华芳个人先后多次被评为博乐市“先进个体工商户”。2015年在新疆维吾尔自治区第七次民族团结进步表彰大会上马芳华被授予“自治区民族团结进步模范个人”称号。
在丈夫的眼里，她是一位聪明贤惠的妻子；在客户眼里，她是一位机敏睿智的商人；在员工眼里，她是一位富于创新的老板。她就是博乐市回宴楼餐厅总经理马芳华。她淳朴善良，自强不息，勇于开拓，自开餐厅以来，她一直坚守一个信念，那就是照章纳税，诚信经营，不欺诈，由于她态度诚恳，赢得了各族顾客的信任，使她的餐厅成为在博乐市颇具影响力的餐厅。
马芳华在事业的发展历程中经历了16年的风雨坎坷。1999年，从新疆轻工业学校毕业不久的马芳华和姐姐一同继承了父母的产业——原88大楼老马饭馆。后来，姐妹俩将饭馆搬迁到博乐市红星路，并更名为姊妹花食府。在她的带领下，餐厅不断发展壮大，多次被政府及相关部门授予了市级餐饮示范单位，马华芳个人先后多次被评为博乐市“先进个体工商户”。
马华芳在日常经营中用自己的行动谱写了一首首民族团结的颂歌，成为一位心系民族团结的先进人物。在博乐市的顾力木图路第一幼儿园附近，有一家别具风味的餐厅——回宴楼。整个餐厅装潢得非常有异域风情。晚上生意相当好，包房都基本坐满。在这里吃饭感觉很好，而且价格实惠。这是目前马芳华在博乐市经营的主要产业。除此之外，马芳华还经营着博乐市味极人间餐厅，承包了博乐市政府、温泉县政府、精河县医院和博乐市乌图布拉格镇政府机关食堂，手下现有员工80多名，是一个多民族的大家庭，这些员工大多是马芳华自己聘用和培养出来的。她有耐心，也有爱心，不吝时间地挑选和雕琢，只要有能力，在这里就不会被埋没。她一向奉行善待员工，让员工把餐厅看作学校，在其中有学习的机会、有家的亲切感。
小伙子巴特来餐厅打工之前，一直在温泉县山上放牧。来到回宴楼打工后，巴特吃苦耐劳、踏实肯干，马芳华看在眼里，记在心里。可是没有过多久，巴特的父亲来到餐厅，对马芳华说，家里没有人放牧，执意要把巴特接回去，让他接着放牧。临走时，看着巴特祈求的眼神，马芳华决定一定要努力争取巴特重新回来上班。第二天，马芳华和丈夫董勇驱车100多公里，来到温泉县扎勒木特乡巴特家中，董勇是混血儿，精通蒙语，两人轮番给老人做工作，经过一番苦口婆心的劝说，巴特的父亲终于被说服了，决定不再让巴特在山上放牧，接着去餐厅打工。巴特露出了久违的笑容。就这样，巴特跟着马芳华又回到了餐厅。现在，巴特已经是马芳华最得力的助手。
企业经营其实就是经营人心。在她的眼里，员工被当作“第一财富”。 处理员工之间的矛盾，她总是公平公正，不偏不倚。她经常对员工说：“餐厅是我们的家，在这个大家庭里不断进步，创造出财富来，你才有能力去滋养你的小家。”最近，马芳华正着手准备注册成立“凯泽餐饮管理有限公司”，进一步壮大实力。她说：“以前企业小的时候，我的肩头扛着的是一个家庭和几名员工的责任，如今扛的是让所有员工都能在餐厅进步和成才的责任。”
每一位生活在少数民族地区的人，在日常生活工作中都非常珍惜各民族之间的感情，都在努力地用自己的身心和行动营造浓浓的民族团结的良好氛围，因为各民族之间的友好相处不但是各族人民幸福生活的基石，也是维护祖国统一建设美好家园的保障。
2013年7月的一天， 回宴楼来了一个姓张的女工应聘工作，当她听完女工说自己待业，丈夫患病住院，孩子又在上学，家中没有经济收入来源等困难情况后，她十分同情，不但当即留下女工在本店做工，并提前给预支2000元钱，使对方非常感激。在她的关心下，先后帮助社会上30名待业或失业人员实现了再就业，解决了这些员工的一时困难。
一名企业家首先应是一名“慈善家”。马芳华热爱社会公益和慈善事业，每年都要参加社区，和妇联举办的扶助贫困活动，为困难家庭和学生捐资捐物。四川汶川和青海玉树大地震，她带头踊跃捐款、慷慨解囊。
2013年底，员工朱金华工作中突发脑淤血，马芳华赶紧打120电话叫来救护车，可惜朱金华送往医院后抢救无效死亡，年仅24岁。朱金华不幸逝世，让家里老人如遭晴天霹雳，马芳华心里也很难过，和朱金华家人一起在市殡仪馆。朱金华安葬后，马芳华带着部分员工来到朱金华父母家中慰问，她对朱金华的父母说：“叔叔、阿姨，你女儿走了，以后你们就把我当你女儿吧！”老人哭着说：“虽然，女儿走了，我们为她有这么好的老板也感到骄傲。”马芳华主动提出赔偿事宜，最后经双方协商，马芳华一次性赔付26万元。如今，马芳华逢年过节还回去看望老人。
16年来马芳华守法经营、遵守职业道德、诚信待客，先后多次捡到顾客手机、钱包、提包、文件袋等物品数十次都一一归还了失主。
马芳华处处为他人着想，在民族团结工作中做出了大量有利于民族团结的事情，在点点滴滴的实际行动中赢得各民族群众的心。她没有可歌可泣的事迹，有的只是在平凡中造就着不平凡，她是我们民族团结工作中的模范，也是我们在开展民族团结工作中学习的好榜样。